Ambly · Confiance et données
Confiance
Chaque course tracée, contrôlée, payée
Un logiciel qui gère des données de santé et l'argent d'une agence doit pouvoir être vérifié. Voici ce qu'Ambly fait de vos données, ce qu'il ne fait jamais, et chaque règle qu'il applique, avec sa source.
Vos données, et qui les voit
- Hébergement
- Une agence passe en production uniquement chez un hébergeur certifié pour les données de santé (HDS), en France, nommé dans son contrat. Aucune donnée réelle n'est enregistrée avant. La démonstration et le site public, eux, ne contiennent que des données fictives.
- Cloisonnement
- Chaque agence ne voit que ses propres données : filtre de l'application, doublé en production d'un verrouillage par la base de données elle-même.
- Accès de FullDo
- Uniquement pour le support ou la maintenance, à votre demande ou en cas d'incident. Chaque accès est tracé.
- Traçabilité
- Chaque consultation d'une fiche patient et chaque modification sont inscrites au journal d'audit, consultable par la direction.
- Réversibilité
- La direction exporte à tout moment l'intégralité des données, dans des formats ouverts. À la fin du contrat : 30 jours d'accès pour partir, puis suppression complète.
Ce qu'Ambly ne fait jamais
- Envoyer une donnée patient à un service d'intelligence artificielle. Les aides à la décision reposent sur des règles explicables, écrites dans le code.
- Revendre ou exploiter vos données pour autre chose que le service que vous payez.
- Suivre l'espace connecté. La mesure d'audience, sans cookie, ne concerne que le site public.
- Estimer un chiffre à votre place. Les coûts de la rentabilité sont mesurés sur vos registres ou saisis par vous ; un poste inconnu est annoncé comme tel.
- Décider à votre place. Affectation, regroupement, blocage d'une facture : Ambly propose et explique, la régulation et la facturation décident.
- Afficher un faux client, un faux avis ou une fonction « bientôt ». Ce qui est écrit sur ce site existe et se teste dans la démonstration.
Les règles qu'Ambly applique, avec leur source
Chaque contrôle renvoie au texte qui le fonde. Si un texte change, la règle est mise à jour et datée ici.
| Ce qu'Ambly vérifie | Ce qui se passe | Source | Vérifiée le |
|---|---|---|---|
| Accord préalable | Trajet de plus de 150 km, ou série d'au moins 4 transports de plus de 50 km : la course reste bloquée à la facturation tant que l'accord n'est pas obtenu, ou tacite au bout de 15 jours. | Code de la sécurité sociale, art. R322-10-4 | 13/10/2026 |
| Prise en charge des ALD | Le motif est contrôlé avant la course ; un transport dont la prise en charge est à vérifier est bloqué à la facturation. | Décret n° 2026-812 du 21/08/2026, en vigueur au 01/10/2026 | 13/10/2026 |
| Transport partagé | Regroupement refusé au-delà de 45 minutes d'attente, de 10 km de détour par patient ajouté ou de 30 km au total ; information et refus du patient tracés ; refus signalé sur la facture. | Décret n° 2025-202 et arrêté du 28/02/2025 | 13/10/2026 |
| Créances des établissements publics | Retard compté au-delà de 50 jours ; intérêts au taux BCE + 8 points ; indemnité de 40 €. | Code de la commande publique, art. R2192-11, R2192-31 et D2192-35 | 13/10/2026 |
| Créances des établissements privés | Retard compté après l'échéance de la facture ; pénalités au taux BCE + 10 points ; indemnité de 40 €. | Code de commerce, art. L441-10 et D441-5 | 13/10/2026 |
| Véhicule et mode prescrit | Patient prescrit en ambulance transporté assis : course bloquée. Transport assis réalisé en ambulance : facturable au tarif du mode prescrit. | Prescription médicale de transport | 17/10/2026 |
| Avant facture | Signature du patient, prescription reçue, tarif applicable à la date, kilomètres cohérents avec l'itinéraire : chaque manque est nommé. | Convention en vigueur de l'agence | 17/10/2026 |
| Temps de travail des équipages | Amplitude de 12 h, 10 h de travail effectif par jour, 11 h de repos, 48 h par semaine : chaque dépassement est signalé. Feuille de route hebdomadaire validée par le salarié et visée par l'employeur ; récapitulatif du mois remis avant le 10 ; rien n'est supprimé. | Accord-cadre du 4 mai 2000 sur le temps de travail des personnels ambulanciers | 12/10/2026 |
| Échéance du 1er janvier 2027 | Le diagnostic public dit ce qui est prêt et ce qui manque : géolocalisation certifiée, facturation intégrée. | Loi n° 2026-534 du 25/06/2026, art. 27 | 13/10/2026 |
Ce qui a changé, date par date
Seulement ce qui est livré et utilisable aujourd'hui.
L'établissement dépose la prescription de transport sur le portail, à la commande ou ensuite : la facturation l'a avant la course. Feuille de route hebdomadaire validée par le salarié dans l'application et visée par l'employeur ; récapitulatif du mois remis avant le 10, avec accusé de réception. Recyclages, aptitudes et fins de contrat signalés trois mois avant. Courses privées au prix convenu avec le client. Relances des factures impayées envoyées depuis Ambly en trois temps, avec intérêts et indemnité calculés ; tableau « argent » de la direction. Annuaire public des sociétés d'ambulances, repris chaque semaine de la base Sirene : retrait immédiat sur simple demande depuis la fiche ; chaque société peut gérer sa fiche gratuitement, après vérification, et reçoit directement les demandes de transport.
Patient sortant prêt : l'établissement le signale en un clic, la régulation répond en s'engageant sur une heure d'arrivée, et un dépassement est signalé des deux côtés. Lien de suivi sans compte pour un aidant ou un établissement : sans nom, sans motif, il expire avec la course. Le rappel SMS de la veille (module en option) donne le numéro pour annuler et ce lien de suivi.
Transport partagé contrôlé selon le décret n° 2025-202 ; information et refus du patient tracés. Conditions générales d'abonnement publiées.
Rentabilité par course, client et véhicule ; écran des séries ; attestation de mission horodatée ; contrôle du véhicule face au mode prescrit ; nouveau design du portail, de l'application équipage et des sites vitrines.
Recette complète par profil, accessibilité contrôlée sur ordinateur et téléphone.
Créances des établissements avec intérêts de retard ; relevé d'attente opposable ; suivi des accords préalables ; point du matin envoyé à la direction.
Conditions générales d'abonnement, avec l'accord de sous-traitance des données personnelles · Confidentialité du site · Mentions légales
Vérifiez tout dans la démonstration
Nous vous ouvrons un accès personnel à la démonstration, valable 14 jours, sur des données fictives régénérées chaque nuit. Vous testez chaque poste de l'agence, à votre rythme.
- Prix
- À partir de 39 € HT par mois pour toute l'agence
- Mise en route
- Reprise de vos fichiers faite avec vous, sans frais de mise en service
- Établissements
- Comptes des EHPAD, cliniques et centres offerts, sans limite